İPTAL VE İADE KOŞULLARI
CAYMA ve
İADE KOŞULLARI:
27.11.2014
tarih 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği”nin 2. Maddesinin (ğ) nolu bendi gereği “Yiyecek ve
içecek gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları
çerçevesinde tüketicinin meskenine veya iş yerine götürülmesine” ilişkin
Mesafeli Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır
Sipariş
verdiğiniz ve teslim aldığınız ürün / ürünlerle ilgili genel iade şartları:
·
Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde ürünün orjinal ambalajını
tahrip etmeden, zarar vermeden, tekrar satılabilirliğini bozmadan, eksiksiz
olarak iade edebilirsiniz.
·
Orjinal ambalajda tahribat varsa, ambalaj ve ürün zarar
görmüşse iade kabul edilemez.
·
Son kullanım tarihi geçmiş, taze ürün özelliği bozulmuş ürünlerin
iadesi kabul edilmemektedir.
·
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orjinal faturası
ibraz edilmeli, fatura şirket adına düzenlenmişse tarafımıza iade faturası
düzenlenmelidir.
·
İade süreci ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığının tespiti
ile başlar. İadesi talep edilen ürünlerin iade koşullarına uygun olup olmadığı
3 iş günü içinde alıcıya bildirilir.
·
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemesi kredi kartı ile
gerçekleşen siparişlerin ücreti adesi kredi kartı hesabınıza yapılmaktadır.
Ödemenizin kartınıza yansıması bankaların işlem ve çalışma sürelerine göre
farklılık gösterebilmektedir. Havaleve eft ile yapılan ödemelerde ücret
iadesi [email protected] mailimize
alıcının yazılı olarak bildireceği, fatura bilgilerinde yer alan gerçek ve
tüzel kişinin banka hesabına yapılacaktır.
·
Teslim aldığınız ürünlerle ilgili şikayetlerinizi [email protected] mail
adresimize iletebilirsiniz.